返品・キャンセルについて
ペット棺は、お客様の大切なペットちゃんのために一つひとつ心を込めてご用意するセレモニー用具です。
衛生上の問題からも返品交換には一切、対応しておりません。
ペット棺がお手元に届きましたら、お届け用の箱に破損がないか必ずご確認ください。
もしお届け用の箱に破損があった場合は開封せず、ご連絡いただきますようお願いします。
キャンセルはペット用棺の発送前のみ受付いたします。
具体的な期限については以下の通りです。発送後のキャンセルは対応できかねますので、ご了承ください。
キャンセル期限
朝9時までにお申し込みいただいた場合は当日10時まで受け付けています。
朝9時以降にお申し込みいただいた場合は当日中まで受け付けています。
また、お客様とのご連絡はすべてメールで行います。電話対応は行っておりません。
以上ご理解・ご了承の上お申し込みいただきますよう、よろしくお願いいたします。